התקנון המלא של אתר SportSale – רכישה בטוחה ומוגנת

תקנון האתר – SportSale

ברוכים הבאים לאתר SportSale. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מלאה מצדך לתקנון זה.
אנא קרא אותו בעיון. אם אינך מסכים לתנאים כלשהם – אנא הימנע משימוש באתר.

1. תנאי שימוש כלליים
1.1 אתר זה משמש כפלטפורמה לרכישת מוצרים על ידי לקוחות מעל גיל 18, תושבי ישראל, בעלי כתובת מגורים תקפה, תיבת דוא"ל פעילה וכרטיס אשראי תקף בישראל.
1.2 כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צויין אחרת.
1.3 השלמת עסקה כפופה לאישור סופי של חברת האשראי.
1.4 תנאי מקדים לרכישה הוא אישור התקנון.

2. תהליך הרכישה
2.1 רכישת מוצרים באתר תתבצע על ידי הוספתם לעגלת הקניות, מילוי פרטי הלקוח בעמוד ההזמנה ואישור הרכישה.
2.2 לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור קשר טלפוני עם הלקוח תוך יום עסקים אחד לצורך אימות, גביית פרטי תשלום ווידוא זמינות המוצר במלאי.

3. אספקת מוצרים
3.1 אספקת המוצר תבוצע לכתובת שסופקה בעת ההזמנה, בהתאם למועד המצוין בדף המוצר.
3.2 ייתכנו עיכובים עקב כוח עליון (מלחמה, מצב חירום, מזג אוויר קיצוני), או שביתות.
3.3 זמני האספקה מתייחסים לימי עסקים בלבד: ראשון עד חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

4. דמי משלוח ואיסוף עצמי
4.1 דמי משלוח אינם כלולים במחיר המוצר, אלא אם צוין אחרת.
4.2 סוגי המשלוחים וזמני האספקה יופיעו בעת הרכישה, וללקוח תינתן אפשרות לבחור את סוג המשלוח.
4.3 ניתן לתאם איסוף עצמי ממחסן החנות בגבעתיים – ללא תוספת תשלום.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
5.1 ניתן לבטל רכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
5.2 ביטול יתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהודעה כתובה (דוא"ל או וואטסאפ). יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם, חדש וללא שימוש.
5.3 בעת ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
5.4 דמי המשלוח לא יוחזרו, והחזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח.
5.5 לא ניתן לבטל עסקה על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או כאלה שמטעמי היגיינה לא ניתן להחזירם.

6. החלפות וזיכויים
6.1 ניתן לבצע החלפה תוך 14 ימים בצירוף חשבונית מס.
6.2 החזר כספי יינתן לפי החוק, באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.
6.3 הזיכוי הוא אישי ואינו ניתן להעברה.

7. ביטול עסקה על ידי החנות
7.1 החנות רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר או בפרטי המוצר, או במקרה של מניעה חיצונית כגון כוח עליון.
7.2 במקרה של ביטול, תימסר הודעה ללקוח בהקדם האפשרי, ויוצע החזר מלא או מוצר חלופי.

8. שירות לקוחות
טלפון: 052-8280098
דוא"ל: contact@sportsale-online.com

9. אחריות, קניין רוחני ושימוש באתר
9.1 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
9.2 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, טקסטים, סמלים וסרטונים – שייכות ל-SportSale בלבד.
9.3 החנות אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב שימוש לא תקין באתר או במוצרים, ואינה מספקת שירותי הרכבה – אלא אם צויין אחרת.

10. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
10.1 פרטיך האישיים נשמרים במערכת מאובטחת ואינם נמסרים לצד שלישי, למעט לצורך השלמת העסקה.
10.2 האתר עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לצורך אבטחת נתוני הרכישה.

עדכון אחרון: מאי 2025